A obra termina, mesmo que alguém falhe no caminho.
A Zelo garante a conclusão da obra contratada, construção ou reforma, integral e sem limite de valor. Cada garantia tem um instrumento por trás, escrito no contrato.
Simule um imprevisto.
Escolha a obra, a etapa e quanto do serviço já estava pronto quando o prestador parou.
Exemplo com valores de referência: substituto 18% mais caro no que faltava e material refeito de 6% da etapa.
- Valor da etapaR$ 214.000, guardado desde antes do início
- Já executadoR$ 85.600, pago depois da conferência do que ficou pronto
- Saldo guardadoR$ 128.400, vai para o substituto
- Diferença paga pela ZeloR$ 35.952 (substituto mais caro e material refeito)
Você paga a mais: R$ 0
Quatro instrumentos sustentam a garantia.
Dinheiro guardado por etapa
O valor de cada etapa é depositado antes de ela começar e só sai depois da ficha do engenheiro. Se o prestador falha, o saldo paga quem conclui.
Rede homologada
Prestadores classificados por padrão e por especialidade, prontos para assumir um serviço em até 15 dias úteis.
Reserva técnica de conclusão
Dinheiro da própria Zelo, reservado para cobrir diferença de custo e material refeito. O que for recuperado de quem falhou volta para a reserva.
Contrato com preço travado
O preço de cada item congela na assinatura. A troca de prestador não muda o que você paga.
Em obras de altíssimo padrão, a Zelo pode somar à garantia um seguro-garantia de empresa parceira, definido obra a obra.
Depois da entrega, a garantia continua por escrito.
O que a Zelo não garante, e diz antes: o menor preço do mercado, prazo antes de o engenheiro fechar o escopo, item que ficou fora do orçamento e a sua escolha estética.
As condições completas estão no Termo de Garantia Zelo, que acompanha o contrato da sua obra.